深圳市政府采购网消息，2月10日，深圳市坪山区城市管理和综合执法局城市管理运营管家服务项目公布中标结果，万物云（原万科物业）、中航物业、深业物业、赛格物业、福田物业等知名物业公司参与投标并报价，成交供应商为明喆集团有限公司，中标价10,793,803.00元，服务期一年。

投标供应商名称及报价：

深圳市坪山区城市管理运营管家服务项目的开标，意味着去年深圳市坪山开始全面推进“城市管家”模式之后，“城市管家”的监管角色——“城市管理运营管家”应运而生。

去年5月，深圳市坪山区与中航、万科、深业三家物业管理有限公司签署战略合作协议，携手全力推进城市管理运营市场化、专业化改革工作。

作为深圳市坪山区2020年十大重点改革项目之一，“城市管理运营市场化、专业化改革”是指通过建立城市运营中心“一平台”，综合承接政府相关职能部门在城市管理中的职责任务，引入服务机构开展专业服务，提高城市治理的科学化、规范化水平，实现政府主导、社会参与、源头治理的城市治理“新格局”。通过抓好市政管理、城中村管理、安全管理“三管理”，重点解决道路、卫生、市容等市政管理问题，以及城中村卫生、消防安全等问题。

城市管理运营管家，管什么？

本项目服务范围为坪山区6个街道，共23个社区辖区范围。主要包含环卫保洁质量监管服务、生活垃圾分类推广监管服务、市容环境品质巡查督导及辅助执法监管服务、城市照明设施和市政绿化养护监管服务等。

城市管理运营管家，怎么管？

及时处理、反馈坪山区城市业务中的各类相应问题、投诉事项，提高被监管企业问题处置率和投诉事项办结处置率。在具体宣传、劝导和示范处置过程中进行全程摄影摄像，做好实施行政执法工作前的走访调查、照相取证、资料收集等执法辅助事项。

城市管理运营管家，以什么标准管？

（1）环卫保洁质量监管服务依据及参考的标准《深圳市环境卫生指数测评方案》、《深圳市公共厕所环境指数测评方案》、《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》等有关环境卫生考核的有关规定。

（2）生活垃圾分类推广监管服务《深圳市生活垃圾分类管理条例》、《深圳市生活垃圾分类工作实施要点（2020-2021年）》等。

（3）市容环境品质巡查督导及辅助执法监管服务依据及参考的标准《深圳市城市管理精细化提升行动方案》、《深圳市城市环境品质提升行动坪山区分指挥部工作方案》、《深圳市市容巡查员管理办法》、《市城管执法局关于创新城管执法勤务模式建立市容动态巡查管控机制的通知》等。

（4）城市照明设施和市政绿化养护监管服务依据及参考的标准《城市道路照明工程施工及验收规程》CJJ89-2012《深圳市坪山区城市管理和综合执法局道路照明设施维护监管考核办法(2019年修订版)》《深圳市坪山区道路交通安全隐患排查整治技术指引》、《关于开展汛期城乡电力设施安全隐患专项排查整治工作的通知》（粤府办明电〔2018〕94 号）《深圳市道路交通设施安全隐患排查整治专项行动方案（2020 年）》《城市照明行业督查督办和安全生产监管内容》《深圳市道路绿化精细化养护管理办法》《坪山区绿化管养精细化检查考评办法》等。

（5）其他除以上标准外，其他相关规定、规范及检查考核标准也在中标人必须遵守之列。如有新发布的管理标准或考核办法以新发布的为准。