行政管理中心 | 彭乾生

 

由猎聘网主办的“HOLD住‘佛系青年’如何管理&激励90后员工”线下论坛于2018年3月15日下午三点在深圳南山科兴科学园阶梯报告厅举行。活动邀请到北京大学MBA、美国PDP人才测评专家分析师、深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理彭荣模老师担任主讲，论坛现场通过热情的互动和对90后职场现状的分析，形象生动的讲述了企业如何有效的管理并激励90后职场新人。深圳400余家企业近600人力资源从业者齐聚一堂，升阳升作为受邀单位出席论坛，一同聆听了本次经验分享。

90后充分感受了网络带来的“快感”，是高度注重自我感受的一代，他们被描述为“抱着被全世界点赞的心态进入职场”，这让90后不同于以往的前辈。他们更具个性、更具创新、更具挑战；他们更有创造力、更乐于尝试、也更乐于表现自己。他们在网络平权时代下成长，对权威没有那么多畏惧之心，但对于自己想要的东西，纵使困难重重也要硬着头皮去解决，所以有人这样描述他们：

他们个性鲜明，又思想独立，对控制型的管理会嗤之以鼻；

他们率性真实，直来直去，既容易相处，又常会不留情面；

他们敢于创新，敢想敢干，既能另开新局，也会颠覆平衡；

他们追求平等，不屑于领导权威，却甘愿膜拜心中大神；

……

在天使与魔鬼之间，你该怎样来HOLD住这些“佛系青年”？

 

一、有效的管理从理解开始

 

每一代人都有自己的成长历程，“识不足则多虑，威不足则多怒”。作为有主见、有追求、有创意、有趣味、有个性的“五有”青年90后，工作更像是一种自我实现的抱负。如若面对无趣的工作、不快乐的工作环境、没有发展空间的前景，他们会立刻彰显出“说走就走”的个性。所谓“不教而罚谓之虐”，在条件充分的情况下，不妨给这些90后年轻人更多试错的机会，哪怕仍旧是细碎的小事，也不要吝啬鼓励和夸奖，从细节给他们创造更多的参与感。

 

二、从威望管理到轻松互动

 

说教式的权威立论在90后的面前已经行不通，相比于严肃古板的“灭绝师太”，现在90后的职场新人更需要的其实是一本“真经”，他们更希望领导者来分享切实可行的经验和方法。在90后的心里，面对“为什么这么做、怎么去做、需要避免的误区有哪些”等等这类问题和困扰，他们更多的是希望领导者用经验和魄力去感染到自己。

在这种大环境下，企业实行去层级化管理、建立导师制、明确发展目标；营造积极向上的团队氛围；树立温柔型权威和专家型权威并存十分必要。

 

三、注重差异化的多元激励

 

面对“现实”与“理想”的“殊死搏斗”，没有什么比让他们“彻底跌倒”再“自己站起来”更能明确调配理想与现实之间的成就感和价值感了。

面对低延迟的满足能力，建立关爱文化并给予充分认同，强化“关注”；赋予90后员工更多的短期激励或“小成就”是激发该群体战斗力的最好途径、最佳方式。因为在他们看来，这远比金钱和大而宽泛的“画饼”更为有效。 

除此之外，面对这样“一个特立独行的灵魂，一颗渴望被认可的心”，建立良好的沟通机制显得尤为重要。相比周期性的例会，或许茶余饭后不经意的问候、团建中一两次愉快的交谈更能让职场新丁们在轻松娱乐的氛围里吐露心声。把人们所谓的“吐槽大会”从他们的朋友圈、社交圈，以滑稽又有趣的方式搬到公司中去，及时了解他们初入职场的迷茫，去感受他们在融入集体时的困惑，如此“对症下药”，建立良好机制，一定能大大促进团队凝聚力。

彭荣模老师在现场近四个小时的分享可谓是干货满满，不仅对90后新晋员工作出细致分析，更结合自身多年来的咨询管理工作经验将一些实用性的措施分享给在座的每一位企业HR从业者，引导大家如何更加有效的管理&激励90后员工，更好的让90后新晋员工在竞争与协作的大环境下朝着良性方向去发展。

“90后”职场新人是一个既特殊又平凡的群体，他们和各位职场前辈、职场大咖们一样，在自身特定的时代背景下茁长成长。他们勇于尝试，但又缺乏经验；他们渴望表达，但又略显“傲娇”；他们容易自信，但又怀揣一颗玻璃心……BUT，有一点毋庸置疑，每一匹“千里马”都渴望遇见“伯乐”。